Predictably Irrational พฤติกรรมพยากรณ์ : Part1 ถอดหนังสือการตลาดเหลือ 4 นาที
Posted onถอดหนังสือการตลาดเหลือ 4 นาที Predictably Irrational พฤติกรรมพยากรณ์ : Part1 Dan Ariely ความจริงเกี่ยวกับความเชื่อมโยง มนุษย์เราไม่ได้เลือกสิ่งต่างๆโดยพิจารณาจากคุณค่าของตัวมันเองโดดๆเลย เพราะเราไม่มีมาตรวัดคุณค่าภายในตัวเพื่อจะบอกว่าสิ่งต่างๆนั้นมีคุณค่ามากน้อยแค่ไหน ตรงกันข้าม เรากลับพุ่งความสนใจไปที่การนำเอาข้อดีข้อเสียของทางเลือกต่างๆมาเปรียบเทียบกันแล้วจึงค่อยประเมินค่า และเราไม่เพียงมีแนวโน้มที่จะเปรียบเทียบสิ่งหนึ่งกับอีกสิ่งหนึ่งเท่านั้น แต่เรายังมักพุ่งเป้าไปที่การเปรียบเทียบกับสิ่งที่เปรียบเทียบกันได้ง่ายๆ และหลีกเลี่ยงการเปรียบเทียบสิ่งที่เปรียบเทียบได้ยากอีกด้วย นั่นแหละคือการเชื่อมโยง และผมจะขอเสนอแผนภาพที่แสดงให้เห็นถึงอิทธิพลของความเชื่อมโยงในอีกแง่หนึ่งดังต่อไปนี้ครับ ตามที่เห็นในรูปวงกลมสีแดงไม่น่าจะมีขนาดเท่ากันได้เลยถูกมั้ยครับ วงที่อยู่ท่ามกลางวงกลมสีเขียวดูเหมือนจะใหญ่กว่าวงที่อยู่ท่ามกลางวงกลมสีน้ำเงิน แน่นอนว่าวงกลมสีแดงนั้นมีขนาดเท่ากันครับ แต่ขนาดของมันดูจะเปลี่ยนไปตามสิ่งที่อยู่ข้างเคียง ซึ่งนั่นสะท้อนให้เราเห็นอย่างชัดเจนว่าความคิดของเรานั้นถูกชักนำได้อย่างไร
