ช่วงนี้พูดถึงกลยุทธ “ลดราคา” บ่อย

ฟังดู…อาจรู้สึกว่าเป็นวิธีการที่แย่และทำร้ายวงการเสียเหลือเกิน…ใช่ไหม ?

แต่ทุกท่านยอมรับไหม ว่าตัวท่านๆๆๆเอง จะตื่นเต้นกับโปรโมชั่น “ลดราคาหรือแจกฟรีที่สุด”

ห้างจัดโปรฯ midnight sale สาวๆเตรียมไปเสมอ

เวลาไปงานประชุม หมอๆก็จะเล็งหาโปรโมชั่น ใครขายถูกกว่า ใครลดเยอะกว่า หมอทุกคนถามหาของฟรี…. ใช่ไหม

จริงๆแล้วการลดราคาตัวมันเองไม่ได้แย่อะไร แต่การจะใช้ควรมีความเข้าใจที่ถูกต้อง ขอยกเกร็ดเล็กเกร็ดน้อยมาพิจารณาเปรียบเทียบนะครับ
คริสปี้ครีม ที่เมกา เพิ่งจัดโปรแจกโดนัดฟรี เฉพาะวันที่ 19 กันยา 2015 ที่ผ่านมา

ด้วยเงื่อนไข

1.มาที่ร้านแล้วพูดจาสไตล์โจรสลัด …รับโดนัทฟรี 1 ชิ้น

2.ถ้าแต่งตัวเป็นโจรสลัดมาที่ร้าน รับฟรีโดนัท 1 กล่อง(12ชิ้น)

นี่แจกกันง่ายๆแบบนี้เลยหรือ ? บริษัทนี่โง่หรือเปล่าถึงยอมแจกฟรี

ทำร้าย บริษัทผลิตโดนัทในวงการเลยนะ ?

บริษัทไร้จรรยาบรรณทันตแพทย์ เอ้ย จรรยาบรรณคนทำโดนัท ?

โปรนี้ผมว่าสนุกมาก

1.ทุกคนสามารถมีส่วนร่วมโดยไม่เสียเงิน คนที่จนที่สุดในเมกาก็ร่วมได้

2.Viral ง่าย (การส่งต่อของข้อมูลผ่านโซเชี่ยว เช่น เฟสบุ้ค อินสตราแกรม) บอกต่อง่าย เพราะไม่จำกัดจำนวนคน ใครๆก็อยากชวนเพื่อนมาร่วมรายการสนุกๆฟรีๆแบบนี้

3.ใครที่ไม่เคยทานโดนัทยี่ห้อนี้ ตอนนี้เป็นโอกาสดีที่จะได้ลูกค้าใหม่ๆ(ซึ่งอาจกลายเป็นลูกค้าประจำในอนาคต)

4.การที่ทุกคนแต่งตัวเป็นโจรสลัดยืนเข้าแถวทุกสาขาในเมกา ย่อมต้องมีสำนักข่าวมาทำข่าวแน่ๆ ทั้งในเมกาและต่างประเทศ บริษัทได้โฆษณาทั่วโลก มั่วเมกา ในระยะเวลาสั้นๆ

5.ค่าใช้จ่ายในการจัดโปรโมชั่นคือวัตถุดิบที่มีอยู่แล้ว จึงถือว่าลงทุนไม่ได้สูง

6.ทุกคนที่แต่งตัวเป็นโจรสลัด ย่อมถ่ายรูปตัวเองลงเฟสบุ้คคู่กับโดนัทแน่นอน เป็นการโฆษณาให้ทางอ้อมแบบเนียนๆ

7.ลูกค้าประจำและคนนอกจะรักยี่ห้อนี้มากขึ้น รู้สึกสนุก น่ารักเข้าหาง่าย และไม่งก

8.สังเกตช่วงเวลา เขาจะจัดวันเดียวเท่านั้น ไม่ใช่ขึ้นป้ายแบบไม่มีกำหนด กลยุทธแบบนี้ห้ามจัดซ้ำเหมือนเดิมบ่อยๆและห้ามวางช่วงเวลานานๆ การจัดวันเดียวมันสร้าง volume คนได้เยอะและมี impact กว่า

จะเห็นได้ว่ามันไม่ใช่การแจกฟรีเพื่อคืนกำไรให้ลูกค้า แต่เป็นความตั้งใจที่จะสร้างกระแสเพื่อแย่งความสนใจของคนทั้งโลก ในทุกๆสื่อ ทั้ง offline online แม้จะต้องแลกกับค่าใช้จ่ายของโดนัทที่ต้องทำเพื่อแจกฟรี แต่ถ้าเทียบกับผลลัพธ์ที่ได้ถือว่า “โคตรคุ้ม” ซึ่งเมื่อมาดูคลินิกทันตกรรมในบ้านเราที่ลดราคาหรือทำแจกแถมจะพบว่ามีจุดประสงค์ต่างกันมาก เป็นการดึงดูดคนให้มาใช้บริการด้วยการดลแหลกแจกแถมเท่านั้น……….