Home - บทความและข่าวสารทางด้านธุรกิจทันตกรรม โดย ทพ.อภิชาติ ลีนานุรักษ์

ยุคนี้สิ่งต่างๆล้วนเร็วขึ้น จนบางทีผมตามไม่ทัน (ยอมรับว่าเริ่มแก่) เทคนิคการจะตามโลกให้ทันอย่างหนึ่งของผมคือการรู้จักมีเพื่อนต่างวัย ปล. ไม่ใช่กิ๊ก หรือ เมียลับ นะครับ อิอิ เด็กรุ่นใหม่ หรือ หมอฟันรุ่นใหม่ๆ กลุ่มที่ผมจะกล่าวถึง ถ้าพิจารณาตามอายุราว 20-30 ปี ตามเศรษฐศาสตร์จะจัดอยู่ในกลุ่ม Gen Y Gen Y (โตมาในช่วงปี 1981-1995) จะเป็นประชากรที่โตมาในรุ่นที่อินเตอร์เน็ตได้พัฒนามาแลว้ระดับหนึ่ง เครื่องใช้ไฟฟ้าและดิจิตัลก็ล้วนเป็นของที่โตมาพร้อมๆกับรุ่นนี้ ไม่ว่าจะเป็น Tablet กับ Smartphone

การบริหารจัดการ บทความท้ังหมด บทความทั่วไป

จัดฟันตายแล้ว (2) การคาดการณ์และการรับมือกับอนาคต วิสัยทัศน์กับบทเรียนน้ำท่วมปี 54

August 12, 2016 by หมอมด

จากบทความในภาค 1 ผมได้นำเสนอมุมมองถึงภาพการแข่งขันด้านค่ารักษาบริการที่ดุเดือดมากขึ้น (ติดตามบทความเด็มได้ที่ –> http://goo.gl/tjN5mA ) ภาพการแข่งขันจะชัดเจนมากๆในย่านที่มีความนิยมสูง เช่น รอบมหาวิทยาลัย (เช่น รามคำแหง) ใกล้ห้างสรรพสินค้า (เช่น งานวงค์วาน) หรือชุมชนที่หนาแน่นและคาดการณ์กันว่าจะเป็น Center ใหม่เช่น บางใหญ่ ในย่านนี้เจ้าของคลินิกจะมีความกังวลใจทุกครั้งที่มีคลินิกคู่แข่งมาเปิดด้วยการลุ้นว่า คลินิกที่เปิดใหม่จะตั้งราคาสินค้าและบริการไว้เท่าใด ซึ่งเป็นธรรมดาที่ผู้ประกอบการจะไม่ชอบให้คู่แข่งมา “เล่นราคา” ในลักษณะ Price War ในรายการทำฟันต่างๆเท่าที่สังเกต งานจัดฟันจะเป็นรายการที่คลินิกจะ “เล่นราคา” กันมากที่สุดเพราะเป็นบริการที่คนไข้ถามหาเยอะมาก แต่ ณ

การบริหารจัดการ บทความท้ังหมด

ส่วนผสมของคลินิกทันตกรรมที่ยั่งยืน-จรรยาบรรณทันตแพทย์-ความพึงพอใจ-และการดำเนินงานให้เกิดกำไร

August 11, 2016 by หมอมด

จรรยาบรรณทันตแพทย์ การสร้างความพึงพอใจ และการดำเนินงานให้เกิดกำไร เป็นเรื่องที่เกี่ยวข้องกันชนิดไม่สามารถแยกจากกัน ธุรกิจทุกแขนงล้วนต้องมีจรรยาบรรณเป็นพื้นฐาน ธุรกิจทุกแขนงล้วนต้องมีจรรยาบรรณเป็นพื้นฐาน เสมือนเสาหลักที่ค้ำจุนตึก ตึกจะขึ้นสูงได้พื้นฐานจะต้องแข็งแกร่ง จรรยาบรรณ…. ถ้าจะอธิบายโดยย่อ คือการประกอบวิชาชีพโดยคำนึงถึงหลักมนุษยธรรม คือ เคารพความเป็นมนุษย์ เสรีภาพ เสมอภาพ และสิทธิ เมื่อมองพิจารณาในส่วนของวิชาชีพทันตกรรม จึงเน้นไปที่การเคารพสิทธิ์ของผู้ป่วย การสื่อสารที่ตรงไปตรงมาห้ามสร้างความเข้าใจผิดและโอ้อวดเกินจริง และปฎิบัติกับคนไข้อย่างเท่าเทียม เสมอภาค เป็นต้น จรรยาบรรณจึงไม่ได้จำกัดอยู๋เฉพาะวิชาชีพทางการแพทย์ แต่ล้วนมีในทุกวิชาชีพ ช่างตัดผม แท๊กซี่ นักข่าว นักกีฬา แต่ละวิชาชีพ