คุณจินตนาการเห็นคลินิกที่ไม่มีคนเลยสักคนเดียวออกไหมครับ ที่พนักงานต้อนรับเป็นหุ่นยนต์ ทั้งผู้ช่วยทันตแพทย์ เคาเตอร์ หรือแม้แต่ทันตแพทย์ที่เป็นหุ่นยนต์ ธุรกิจสาขาอื่นๆ เริ่มมีการเอาหุ่นยนต์มาแทนมากขึ้น ก็น่าคิดเหมือนกันว่าอนาคตอันใกล้นี้เราจะมีคลินิกทันตกรรมที่ทำงานและให้การบริการโดยหุ่นยนต์แทนคนนั้นเป็นไปได้แค่ไหน ? บทความนี้ผมเขียนขึ้นโดยตั้งคำถามว่าเทคโนโลยีที่ทันสมัยต่างๆ ไม่ว่าจะเป็น AI Digital กับ Robot ต่างๆจะสามารถเข้ามาเปลี่ยนแปลง หรือ พัฒนาการบริการต่างๆในคลินิกทันตกรรมได้เพียงใด และแค่ไหน ยุค Disruption ตลาดแรงงานยุคนี้ถือว่าโดน Disruption จากเทคโนโลยีเต็มๆ ไม่ว่าสมองกล (AI) หรือ หุ่นยนต์ (Robot) จึงไม่แปลกที่เราจะเห็นข่าวบ่อยๆว่าโรงงานติดตั้งหุ่นยนต์มาเพื่อทำงานแทนคน