การตั้งราคาค่าทำฟันสำหรับคลินิกทันตกรรม กับการสร้างคุณค่า (Value)

Posted on

ผมเชื่อว่าทุกท่านที่ก้าวขาเข้ามาเป็นเจ้าของธุรกิจคลินิกทันตกรรม จะพบปัญหาว่า   ควรจะตั้งราคาค่าทำฟันไว้เท่าไหร่ดี จึงจะเหมาะสม ?   หลายคลินิกอาจจะไม่คิดอะไรมาก คือตั้งราคาให้เท่ากับคลินิกที่อยู่ข้างเคียง หรือในละแวกเดียวกัน ผมอยากให้ท่านตั้งข้อสงสัย ทำไมบางคลินิกขูดหินปูนเริ่มต้น 400 บาท แต่บางแห่งเริ่มต้น 1000 บาท ? ถ้าคิดให้เป็นเหตุเป็นผล ผลลัพธ์ของการมาขูดหินปูนคือ “การไม่มีหินปูน” แปลว่าบริการที่คนไข้มาถามซื้อหาหมอ คือบริการเอาหินปูนออก จะจ่ายด้วยเงิน 400 หรือ 1000 ก็น่าจะได้ผลลัพธ์ที่เหมือนๆกัน (ในโจทย์ที่หมอฟันทำงานตามจรรยาบรรณ และมีคุณภาพไม่แตกต่างกัน)

กำไร 4 อย่างในการทำฟัน “เสีย 10 ได้ 8 แต่ยังกำไร”

Posted on

  ถ้ามีสิ่งหนึ่งที่คุณต้องลงทุนด้วยเงิน 10 บาท แล้วได้เงินคืนมา 8 บาท คุณจะทำไหม ? ตามตรรกะเด็กน้อย ป.1 แบบคณิตศาสตร์ง่ายๆ คงไม่มีใครทำแน่นอน การทำอะไรขาดทุน….จะทำไปทำไม จริงไหมครับ จะว่าไปแล้ว หมอฟันเราๆเคยทำฟันแบบ “ขาดทุน” กันไหมครับ ? ถ้าเป็นหน่วยงานรัฐอาจใช่ (ยอม) เพราะรัฐมีภาระกิจหลักในการค้ำจุนสังคม ด้วยระบบสวัสดิการและใช้ภาษี   แต่ถ้าคุณเป็นเอกชน ละ ??   จริงอยู่ว่ากำไรในทางบัญชี

ความมั่นใจของคนไข้ กับการตัดสินใจใช้บริการทางทันตกรรม

Posted on

ถ้าตั๋วเครื่องบินจาก กรุงเทพ-เชียงใหม่ ราคา 200 บาท แล้วเราจะเดินทางช่วงนั้นพอดี ท่านจะซื้อไหม เชื่อว่าเกือบทุกคนซื้อแน่นอน แต่ถ้าก่อนหน้านั้น 1 วัน เพิ่งมีข่าวว่าสายการบินนั้นตกทะเลหายสาบสูญ ท่านจะยังอยากซื้อตั๋ว 200 บาท อยู่ไหม ??                ย่อมเริ่มรู้สึกต่างละ   สินค้าและบริการทุกอย่าง “ความมั่นใจ” เป็นองค์ประกอบสำคัญเป็นอันดับต้นๆพอๆกับ ราคาและคุณประโยชน์ ถ้าปราศจากความมั่นใจ จะไม่เกิดการซื้อขายแลกเปลี่ยน เช่น ร้านส้มตำข้างทาง ที่ร้านอยู่ข้างถังขยะเหม็นๆ มีหนูวิ่งเล่น ความมั่นใจว่าอาหารสะอาดหายไปเยอะเลย