สรุปจากการได้รับเชิญเพื่อร่วมเสวนากลยุทธิ์การตลาดสำหรัสถานพยาบาลเอกชน ปี 2018-2019

Posted on

สรุปจากการได้รับเชิญเพื่อร่วมเสวนากลยุทธิ์การตลาดสำหรัสถานพยาบาลเอกชน ปี 2018-2019    ผม ทพ.อภิชาติ ลีนานุรักษ์ ได้รับเชิญเพื่อร่วมเสวนาในหัวข้อกลยุทธิ์การตลาด สำหรับสถานพยาบาล ปี 2018 – 2019 โดยในบทความนี้ จะกล่าวถึงเนื้อหาที่น่าสนใจที่เราจะสามารถนำเป็นเกร็ดความรู้เพื่อพัฒนาด้านการตลาดของคลินิก กิจกรรมนี้มีเจ้าภาพคือบริษัท ideal line นำโดย อ.สาธิต ถัดทะพงษ์การเสวนาครั้งนี้ถือว่าเป็นโอกาสดีที่จะทบทวนและเปิดประเด็นต่างๆให้กระจ่างแจ้งยิ่งขึ้น   ผมพบว่า การตลาดที่ยุคนี้มุ่งแต่ online marketing นั้น สำหรับสถานพยาบาลอาจจะต้องตอบตัวเองว่า การตลาดที่เหมาะสมกับ “เรา”

5 องค์ประกอบที่ต้องมี ถ้าอยากเพิ่มยอดขาย

Posted on

ผมคิดว่าทุกคลินิกก็อยากจะเพิ่มยอดทั้งนั้น อุตส่าห์ลงทุนเป็นล้าน ก็คงอยากให้คลินิกขับศักยภาพออกมาให้สูงที่สุด ใช่ไหมครับ คุยกับเจ้าของคลินิกหลายท่าน ก็คาดหวังที่จะเพิ่มยอดทั้งนั้น ซึ่งส่วนมากก็มักจะถามผมเรื่องแนวทางการตลาดที่จะเพิ่มยอด การที่คลินิกสามารถบริการลูกค้าได้เพิ่มมากขึ้นจากเดิม ย่อมแปรผันตรงถึง รายรับ หรือ ยอดขายที่เพิ่ม   จริงๆคำว่าการตลาดมันกว้างกว่าแค่การสร้างลูกค้าใหม่ หรือ การหายอด หลายๆท่านอาจจะให้ความหมายผิดไปหน่อย กลับมาที่การเพิ่มยอด การมีลูกค้าเพิ่มขึ้นแน่นอนว่าน่าจะเป็นการเพิ่มรายรับโดยตรง   แต่มีปัจจัยอื่นที่ต้องพิจารณาร่วมด้วยนะครับ มีอีก 4 ปัจจัยที่จะกล่าวถึงต่อไปนี้   1.อุปกรณ์การแพทย์ โดยเฉพาะ จำนวนเก้าอี้ทำฟัน   (ยูนิต) สมมุติคุณอยากมียอดเพิ่มขึ้นเดือนละ

4 เหตุผลคลาสสิคที่คลินิกทันตกรรมไม่มีลูกค้า

Posted on

ธุรกิจเปิดใหม่ที่พบปัญหาไม่มีลูกค้า อาจจะมีสาเหตุได้หลายประการ และสิ่งที่สร้างความลำบากแก่ผู้บริหารคือไม่ทราบว่าสาเหตุคืออะไร ซึ่งอาจจะเป็นที่ตัวสินค้าและบริการ ราคาที่ตั้ง ภาพลักษณ์ บรรจุภัณฑ์ ฯลฯ ถ้ารู้สาเหตุ ย่อมรักษาถูกโรค แต่ถ้าไม่รู้นอกจากจะเสียเวลาหาทางแก้ อาจจะแก้ไขไม่ถูกจุด แล้วธุรกิจก็ทรุดลงเรื่อยๆ ท่ามกลางคู่แข่งที่เจริญเอาๆ ทั้งนี้ถ้าเราถอยออกมามองจากมุมมองของคนนอก จะพบว่ามีสาเหตุได้อย่างน้อย 4 อย่าง 1.ไม่มีใครรู้จักคุณ คำว่าไม่รู้จักแปลได้หลายอย่าง เช่น ไม่สามารถสังเกตเห็นได้ท่ามกลางสินค้าและบริการที่เหมือนๆกัน เช่น เมื่อเราเดินไปแผนกขายสบู่อาบน้ำในห้าง คุณจะสังเกต จดจำ และสนใจ ผลิตภัณฑ์ได้ไม่เกิน 5 ยี่ห้อ