ให้ลองเดาว่าอะไรคือ first bad impression ของลูกค้า(คนไข้) เมื่อเปิดประตูร้านทำฟัน ระหว่าง รูป (สิ่งที่เห็น) รส กลิ่น เสียง สัมผัส   มีงานวิจัยงานหนึ่งชื่อเรื่องว่า The nose smells what the eye sees. บ่งบอกว่าจมูกนี่แหละไวสุดๆในประสาทสัมผัสทั้ง 5 มันเป็นอวัยวะที่ sensitive ที่สุดในร่างกาย ถ้าไม่เชื่อ ลองให้แฟนเลียจมูกดูก็ได้ (พูดเล่น)