การตั้งราคา และการรับรู้ value หรือคุณค่า

Posted on

สิ่งหนึ่งที่สำคัญมากๆในการทำธุรกิจทุกประเภทคือการตั้ง price (ค่าทำฟัน)ที่เหมาะสม   แล้วคำว่า ความเหมาะสม ในการตั้งราคาคืออะไร ?   หมอหลายๆท่าน ก็พบเจอปัญหานี้ โดยเฉพาะคนที่เพิ่งสร้างคลินิกใหม่ ราคาเป็นเรื่อง sensitive มาก ลองนึกถึงตอนที่ก๋วยเตี๋ยวหรือวินมอร์ไซด์ขึ้นราคาสัก 5 บาท ว่าเรารู้สึกไม่สบอารมณ์เพียงใด ตามธรรมชาติของคนทุกคน เราชอบของแพง ของมียี่ห้อ หรูหราและมีคุณภาพทั้งนั้น ลองให้ฟรี เอาแน่นอน ใช่ไหม   แต่ถ้าต้องซื้อละ ?  

การตั้งชื่อคลินิกทันตกรรม

Posted on

ถ้าคุณคิดจะมีคลินิก (หรือ ท่านที่มีไปแล้ว) ท่านจะตั้งชื่อคลินิก โดยวิธีใด ? ระหว่าง 1.ถามพระ 2.นั่งเทียนคิดเอง 3.search google 4.ทุกข้อรวมกัน ?   ก่อนถ้ามาสู่เรื่องคลินิกทำฟัน มาดูตัวอย่างการ “ตั้งชื่อลูก” ที่อเมริกาสมัยนี้เขานิยมกันนะครับ ทุกวันนี้ ชื่อฝรั่งจะซ้ำกันมาก(โคตรๆ) ไม่ใช่แค่ชื่อ แม้แต่ทั้งชื่อและนามสกุลยังซ้ำ เช่น Robert John Martin Willy Henry Billy  โอ้ย

อะไรคือ first bad impression ของลูกค้า(คนไข้) เมื่อเปิดประตูร้านทำฟัน

Posted on

ให้ลองเดาว่าอะไรคือ first bad impression ของลูกค้า(คนไข้) เมื่อเปิดประตูร้านทำฟัน ระหว่าง รูป (สิ่งที่เห็น) รส กลิ่น เสียง สัมผัส   มีงานวิจัยงานหนึ่งชื่อเรื่องว่า The nose smells what the eye sees. บ่งบอกว่าจมูกนี่แหละไวสุดๆในประสาทสัมผัสทั้ง 5 มันเป็นอวัยวะที่ sensitive ที่สุดในร่างกาย ถ้าไม่เชื่อ ลองให้แฟนเลียจมูกดูก็ได้ (พูดเล่น)